Dịch vụ máy lạnh vì sức khỏe mỗi ngày

Giá được tính theo từng loại máy (máy treo tường, máy âm trần, máy tủ đứng, v.v.) và đã bao gồm công vệ sinh cùng các chi phí cơ bản.

Các khoản phụ phí có thể áp dụng nếu:

– Làm ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần

– Khu vực nằm ngoài phạm vi hỗ trợ miễn phí

– Yêu cầu thêm kiểm tra gas, xử lý mùi, hoặc vệ sinh cục nóng

Calibee hỗ trợ đổi lịch hoặc huỷ dịch vụ nếu khách báo trước ít nhất 4 tiếng. Với các trường hợp huỷ sát giờ mà không báo trước, phí dịch vụ có thể không được hoàn lại do đã phát sinh chi phí điều phối nhân sự.

Thời hạn bảo hành cho dịch vụ máy lạnh Calibee là 30 ngày (đối với các vấn đề do dịch vụ vệ sinh gây ra). Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu các kỹ thuật viên phát hiện ra rằng các vấn đề hoặc lỗi không phải do dịch vụ vệ sinh điều hòa của chúng tôi gây ra và không được bao gồm trong dịch vụ bảo hành. Vui lòng liên hệ với chúng tôi khi cần thiết.

Các kỹ thuật viên chỉ sẽ làm sạch thiết bị bên trong nhà (cục lạnh) vì lý do an toàn nghề nghiệp. Quý khách hàng vui lòng đề xuất trước nếu cần vệ sinh cho cục nóng hay giá đỡ và chịu trách nhiệm cho chi phí bổ sung. Để biết thêm chi tiết, vui lòng gọi hotline 0931 316 988 để được tư vấn trực tiếp.

– Gói Standard Cleaning phù hợp với các máy lạnh hoạt động ổn định, chỉ cần làm sạch bụi bẩn thông thường ở dàn lạnh, lưới lọc và vỏ máy.

– Chemical Overhaul là gói vệ sinh chuyên sâu, sử dụng dung dịch chuyên dụng để tháo và làm sạch toàn bộ hệ thống (bao gồm cả dàn lạnh, dàn nóng, quạt lồng sóc, ống thoát nước, v.v.).

Gói này đặc biệt phù hợp với máy lạnh lâu ngày chưa vệ sinh, có mùi, hoạt động kém hoặc chảy nước.

Bạn nên chọn Chemical Overhaul khi:

– Máy lạnh có dấu hiệu yếu lạnh, chảy nước hoặc phát ra mùi lạ

– Đã lâu (trên 6 tháng) chưa vệ sinh toàn bộ

– Không khí trong phòng không còn mát sâu dù đã bật lâu

– Có nhu cầu bảo dưỡng định kỳ chuyên sâu để tăng tuổi thọ máy

Dịch vụ máy lạnh của Calibee được chia theo mức độ vệ sinh và kiểm tra, và phạm vi bảo hành đi theo đúng mức độ đó. Cách chia này giúp giá và bảo hành minh bạch với mọi khách hàng.

Mặc định, mọi đơn đặt đều được xử lý theo gói Standard Cleaning, trừ khi khách yêu cầu gói khác từ trước.

1. Standard Cleaning – Mặc định

• Vệ sinh bề mặt lưới lọc, dàn lạnh và vỏ máy.

• Kiểm tra nhanh theo hiện tượng khách báo.

• Phù hợp với máy đang chạy bình thường, chỉ cần vệ sinh định kỳ.

• Bảo hành:

• 30 ngày, chỉ trong phạm vi các bộ phận đã được vệ sinh.

• Không bao gồm lỗi phát sinh ngoài phạm vi vệ sinh.

2. Chemical Overhaul – Vệ sinh chuyên sâu

• Tháo rời và rửa hoá chất dàn lạnh, dàn nóng, quạt lồng sóc và đường thoát nước.

• Kiểm tra toàn bộ phần liên quan đến hiện tượng khách báo.

• Phù hợp với máy có mùi, kém lạnh, chảy nước, hoặc trên 6 tháng chưa vệ sinh.

• Bảo hành:

• 30 ngày, tính theo nguyên nhân đã xác định và phương án đã thống nhất.

• Phạm vi rộng hơn gói Standard Cleaning.

3. Lỗi kỹ thuật phát hiện trong lúc làm

• Thiếu gas, rò gas, hỏng board hoặc hỏng block là hạng mục sửa chữa riêng.

• Kỹ thuật viên báo giá trước khi bắt đầu sửa.

• Chi phí và bảo hành của các hạng mục này tính riêng, không nằm trong bảo hành dịch vụ vệ sinh.

Tóm tắt:

• Standard Cleaning (mặc định): chi phí thấp hơn, bảo hành giới hạn trong phần đã vệ sinh.

• Chemical Overhaul: vệ sinh chuyên sâu, bảo hành theo nguyên nhân đã xác định.

• Sửa chữa: báo giá và bảo hành riêng.

Nếu máy đã có triệu chứng hoặc lâu rồi chưa vệ sinh, nên chọn Chemical Overhaul ngay từ đầu để được bảo hành với phạm vi rộng hơn.

Trước khi bắt đầu vệ sinh, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và chạy thử máy.

Nếu kỹ thuật viên xác định máy đã có hỏng hóc, hoặc không còn phù hợp để vệ sinh (ví dụ đã dùng trên 10 năm), kỹ thuật viên sẽ giải thích các rủi ro có thể xảy ra và hỏi anh/chị có muốn tiếp tục hay không.

Những lỗi kỹ thuật viên đã chỉ ra trong lần kiểm tra đó không nằm trong bảo hành 30 ngày, kể cả khi anh/chị quyết định vẫn làm.