エアコンサービス – 毎日の健康のために

料金はエアコンの種類（壁掛け型、天井カセット型、床置き型など）によって決まり、標準清掃の作業費と基本サービス料が含まれます。

次の場合には追加料金が発生することがあります。

• 営業時間外または週末のご依頼

• 無料対応エリア外での作業

• ガス点検、消臭、室外機清掃などの追加のご要望

4時間前までにご連絡いただければ、日程変更またはキャンセルを承ります。

ご連絡のない直前のキャンセルにつきましては、スタッフ手配の費用が発生するため、サービス料金を返金できない場合がございます。

保証期間は、当社の清掃作業が原因で発生した不具合について30日間です。

清掃作業と関係のない不具合については責任を負いかねます。技術者が作業と無関係であると判断した場合、保証の対象外となります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

作業員の安全のため、技術者はエアコンの室内機のみを清掃いたします。

室外機の清掃をご希望の場合は、事前にお申し付けください。足場などにかかる追加費用は、お客様ご自身でご負担いただく必要があります。

ご不明な点がございましたら、0931 316 988 までお電話ください。

スタンダードクリーニングは、正常に動作しており、室内機・フィルター・外装カバーのホコリを落とす基本的な清掃だけで十分なエアコンに適しています。

ケミカルオーバーホールは専用の薬剤を使用した分解洗浄で、室内機、室外機、送風ファン、ドレン配管などを取り外して徹底的に洗浄します。

臭い、冷房能力の低下、水漏れがある場合、特に長期間清掃していないエアコンに適しています。

次のような場合は、ケミカルオーバーホールをご検討ください。

• 冷房が弱い、水漏れがある、異臭がする

• 6か月以上清掃していない

• しばらく運転しても部屋が涼しくならない

• エアコンを長持ちさせるため、しっかりとしたメンテナンスを希望する

Calibeeのエアコンサービスは、清掃と点検の範囲によって区分され、保証範囲もその区分に応じて変わります。料金と保証内容を分かりやすくするための仕組みです。

事前に別のサービスをご希望されない限り、すべてのご予約はスタンダードクリーニングとして対応いたします。

1. スタンダードクリーニング – 標準

• フィルター、室内機コイル、外装カバーの表面清掃。

• お客様からお伺いした症状に基づく簡易点検。

• 正常に動作しており、定期清掃のみが必要な機器に適しています。

• 保証:

• 30日間。実際に清掃した部分に限ります。

• 清掃範囲外に起因する不具合は対象外です。

2. ケミカルオーバーホール – 分解洗浄

• 室内機、室外機、送風ファン、ドレン配管を分解し、薬剤で洗浄します。

• 症状に関係する系統全体を点検します。

• 臭い、冷房能力の低下、水漏れがある場合、または6か月以上清掃していない機器に適しています。

• 保証:

• 30日間。特定された原因と合意した対応内容に基づきます。

• スタンダードクリーニングより保証範囲が広くなります。

3. 作業中に判明した技術的な不具合

• ガス不足、ガス漏れ、基板故障、コンプレッサー故障は別途の修理項目です。

• 修理に着手する前に、技術スタッフがお見積りをご案内します。

• これらの費用と保証は別途算定され、清掃サービスの保証には含まれません。

まとめ:

• スタンダードクリーニング（標準）: 費用を抑えられ、保証は清掃した部分に限られます。

• ケミカルオーバーホール: 分解洗浄で、特定された原因に基づき保証されます。

• 修理: お見積りと保証は別扱いとなります。

すでに症状が出ている場合、または長期間清掃していない場合は、はじめからケミカルオーバーホールをお選びいただくと、より広い範囲の保証を受けられます。

清掃作業を開始する前に、まず技術者がエアコンの点検と動作確認を行います。

技術者が、エアコンがすでに故障している、または清掃に適していない（使用10年以上など）と判断した場合、起こりうる結果をご説明したうえで、作業を続けるかどうかをお伺いします。

点検時に技術者から指摘された不具合は、お客様が清掃を続行された場合でも、30日間の保証の対象外となります。