迅速かつ効率的な家庭用給排水設備修理サービス

いいえ。弊社の技術スタッフは、作業に必要なすべての工具を持参して伺います。特定の工具に関するご要望がある場合は、事前に技術スタッフへお知らせください。

資材費は、購入時点の市場価格に基づいて算出されます。資材の入手状況に応じて、Calibeeは以下の対応を行います。

一般的な資材（在庫あり）: 市場価格＋10～15％（6か月の訪問保証を含む）＋購入・配送手数料（1注文あたり50,000～150,000ドン）。

入手困難または流通終了の資材: 実際の供給状況に基づいてお見積りを提示し、調達／発注／輸入に伴う追加費用が発生する場合があります（待ち時間を含む）。

同一資材での交換が不可の場合: 安全性と互換性を確保するため、同等品またはセット／モジュールでの交換案を提案します。交換はお客様の確認後にのみ実施されます。

はい。基本的な訪問点検および現地確認の費用は 150,000 VND です。この費用は、技術者がご自宅へ伺い、実際の状態を確認し、詳細なお見積もりをご提示するためのものです。

※ご注意: 訪問点検費用には基本点検のみが含まれ、20分以上かかる専門的な点検（例：エアコンの水漏れ点検、壁内・天井内の電気／配管トラブルの確認）は含まれません。専門点検が必要な場合は追加費用が発生することがあり、Calibeeは実施前に事前にご案内いたします。

技術サービスは、点検範囲（scope of inspection）およびそれに対応する保証内容によって分類されており、透明性を確保し、お客様のニーズに適した対応を行うためのものです。

原則として、修理依頼はお客様から事前に別の方式をご指定いただかない限り、**クイック点検・修理（Quick Check & Fix）**で実施されます。

1. クイック修理（Quick Check & Fix）― 標準対応

お客様からの症状説明に基づく簡易点検

目視確認が可能で、アクセスしやすい明確な不具合を対応

迅速な対応や初期コストを抑えたい場合に適しています

保証内容：

根本的な保証は適用されません

作業時点において、技術的に正しく処理されたことのみを保証

2. フル点検・修理（Full Check & Repair）

不具合に直接関連する複数項目を点検

クイック修理より広い点検範囲

再発リスクをクイック修理より低減

保証内容：

点検および対応した範囲内で保証を適用

点検範囲外で発生した原因は保証対象外

3. 総合点検・修理（Comprehensive Check）

関連するシステム全体を点検

分解作業や複数箇所の詳細点検が必要な場合あり

他の方式に比べ、時間および費用が高くなります

保証内容：

規定に基づく保証を適用

特定された原因および合意された修理方法に基づいて保証

まとめ

Quick Check（標準）: 迅速・低コスト・根本保証なし

Full Check: 点検範囲拡大・対応範囲内で保証

Comprehensive Check: 根本的な解決・保証あり

根本的な保証をご希望の場合は、初めから「総合点検・修理（Comprehensive Check）」サービスをお選びください。

保証期間は、実施された修理の規模および作業範囲に基づいて適用されます。

軽微な修理: 施工保証 7日間

中規模修理: 施工保証 30日間

修理・改修プロジェクト: 施工保証 90日間

ご注意:
Calibeeが提供する資材・機器には 最低3か月の保証が適用されます。具体的な保証期間は資材の種類により異なり、施工前にご案内いたします。
お客様ご自身でご用意された資材・機器は、本保証の対象外となります。