ハノイのホテルベビーシッター＆トラベルナニー

いいえ、現金でのお支払いは受け付けておりません （いかなる場合も）。正当なご要望に対しては、Calibeeが返金または柔軟なサポートをお約束します。 

ベトナム国内銀行振込、WISE、またはVisa/MasterCardによる事前の全額お支払いが必要です。これによりCalibeeがサービスを確定・確保し、スタッフを確実かつ時間どおりに手配できます。

時間制ベビーシッターサービスは柔軟で短期的、かつ迅速な対応が求められるため、事前決済により運営がスムーズになり、お客様とスタッフ双方に影響する直前のキャンセルや日程変更を防ぐことができます。

– Calibeeがベビーシッターを手配中のキャンセル: 100%返金.

– ベビーシッターがすでに確定している場合:

       • セッションの 24時間前までのキャンセル: 50%返金.

       • 24時間以内のキャンセル: 返金なし.

– 日程変更はセッションの 24時間前までのみ対応します。事務手数料 50,000 VND が発生し、予約金額は最新の料金表に基づいて更新されます。

お子さまが新しい人や環境に慣れないことがあるのは、Calibeeも理解しています。ベビーシッターは最初の 15〜20分 で信頼関係を築きます。保護者もその場に残り、お子さまが慣れるのを手伝っていただくことをおすすめします。

セッションを続けられず早めに終了する場合、お支払いは 最低サービス料金（1時間分） と 交通費のみです.

早めのご予約でベビーシッターを確保しましょう。 手配を確実にし、直前に空きがない事態を避けるため、以下をおすすめします:

– ハイシーズン （テト、秋の9〜11月、祝日、大型カンファレンスの時期）: 1〜2か月前 のご予約を — ベビーシッターはすぐに埋まります。

– ローシーズン （それ以外の時期）: 1〜4週間前 で通常十分です。

早めにご予約いただくことで、ホテルの入館規則の確認や、お子さまの年齢・ルーティンに合ったベビーシッターのマッチングにも余裕が生まれます。

はい、可能です。Calibeeはお子さまの年齢やご要望に合わせてベビーシッターを選んでいるため、多くのご家族はこのステップを必要とされません。ただ、事前に話してみたいというお気持ちも十分に理解しております。

お見積もりにご同意いただき、日程とお支払い条件が確定した後、ベビーシッターのプロフィールをお送りし、30分のオンライン面接を手配いたします。サポート料金は250K VND（VAT別）で、ご予約確定時にお支払い総額から差し引かれます。

ベビーシッターが合わない場合は、追加料金なしで別のベビーシッターをご紹介いたします。