시간제 가사도우미 · 홈 클리닝

가장 큰 차이는 작업의 세밀함과 중점 사항입니다. 기본 청소는 서비스 패키지에 포함된 표준 항목을 모두 수행하지만, 구석구석·수납장 틈새·주방 틈새까지 깊이 들어가지는 않습니다. 상황에 맞는 기본 청소를 선택하면 시간과 비용을 최적화할 수 있습니다. 같은 면적이라면 기본 청소가 대청소보다 시간이 덜 걸립니다.

청소 도구는 고객님께서 직접 준비해 주시는 것이 좋습니다. 준비가 어려운 경우 도구 구매 비용이 추가되며, 구매에 소요된 시간은 전체 청소 시간에 합산됩니다.
준비물 – 도구: 솔, 설거지용 스펀지, 유리창 청소 도구, 다용도 걸레, 빗자루, 대걸레
– 세제: 다용도 크림 클렌저, 바닥/유리 세정제, 변기 세정제, 주방 세제 등

일정 취소
– Calibee가 담당자를 배정하는 중 취소: 서비스 금액 100% 환불(관리비 30,000 VND 공제).
담당자 배정 후:
– 시작 24시간 전까지 취소: 100% 환불(관리비 70,000 VND 공제)
– 시작 1~24시간 전 취소: 환불 불가, 취소한 서비스 금액의 80% 상당 바우처 증정
– 시작 1시간 이내 취소: 환불 불가, 50% 상당 바우처 증정
– 담당자가 방문했으나 시작 시간 이후 30분간 연락이 닿지 않는 경우: 서비스가 취소되며 환불·일정 변경이 불가합니다.
일정 변경
시작 24시간 전까지 일정 변경이 가능하며, 변경 수수료는 50,000 VND이고 주문 금액은 변경 시점의 요금표에 따라 재산정됩니다. Calibee 앱 또는 핫라인 0931316988로 신청하실 수 있습니다.

서비스 당일에는 초인종과 전화에 주의를 기울여 주세요. 담당자가 도착했으나 연락이 닿지 않으면 30분간 대기합니다.
– 30분이 지나도 연락이 되지 않으면 주문이 취소됩니다.
– 30분 이내에 연락이 되면 예약하신 시간에 따라 서비스를 계속 진행합니다.