우리 집을 위한 최적의 페인트·보수 서비스

물론입니다! 고객에게 최고의 경험을 드리기 위해 모든 비용을 투명하게 공개하고 있습니다.

페인트 서비스 비용이 불합리하거나 투명하지 않다고 판단되면 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. 모든 서비스의 예상 가격대는 예약 전에 Calibee 앱에 명확하게 표시됩니다.

또한 서비스 완료 후 각 비용 항목이 명시된 상세 청구서를 받게 됩니다. 청구서에 대해 궁금한 점이 있으면 Calibee 고객지원팀에 문의해 주시면 신속하게 안내하고 처리해 드립니다.

서비스 예약 후 1년 이내에 비용이 불합리하고 투명하지 않은 것으로 확인되면 Calibee는 100% 환불과 함께 지불하신 금액에 상응하는 보상을 해 드립니다.

Calibee의 약속: 경쟁력 있고 투명한 가격으로 페인트 서비스를 제공하고, 예약 전 참고할 수 있도록 모든 서비스의 예상 가격대를 안내하며, 서비스 완료 후 상세 청구서를 제공하고, 모든 고객 불만을 신속하고 만족스럽게 해결합니다.

Calibee는 기존 색상과 최대한 가깝게 조색합니다. 다만 부분 보수나 국부 도장의 경우 기존 페인트가 시간이 지나며 변색되어 색상이나 광택에 약간의 차이가 생길 수 있습니다. 경우에 따라 벽면 전체를 칠하면 더 균일한 결과를 얻을 수 있습니다.

• 습기·곰팡이, 들뜸, 누수가 있는 표면에는 바로 칠하지 않는 것이 좋습니다. 원인을 해결하고 표면을 정리하지 않으면 새 페인트가 금방 부풀거나 벗겨지고 곰팡이가 다시 생길 수 있습니다. 기술자가 실제 상태를 확인하고 시공 전 필요한 처리 항목을 안내하여 내구성과 미관을 보장합니다.

• Calibee는 견적서에 명시된 보증 기간(패키지에 따라 다름, 예: 실내 도장 6개월, 외부 방수 18개월) 동안 들뜸, 부풂, 얼룩, 고르지 않은 도막 등 시공 과정에서 생긴 하자를 보증합니다. 건물 구조적 원인(침하로 인한 벽 균열, 지붕·배관 누수), 외부 요인(충격, 해결되지 않은 누수로 인한 곰팡이 재발) 또는 시간에 따른 자연 마모로 인한 손상은 보증하지 않습니다. 시공 전 기술자가 현장을 확인하고 보증 범위를 벗어나는 위험 요소를 미리 안내해 드립니다.

• 벽 청소, 작은 균열과 못 구멍 메움 같은 기본 표면 처리는 보통 시공 단가에 포함됩니다. 다만 방수, 기존 페인트 전체 제거, 넓은 범위의 곰팡이·들뜸 처리 같은 전문 작업은 별도 항목으로 따로 견적을 드립니다. 현장 확인 후 기술자가 패키지 포함 항목과 추가 항목을 명확히 안내해 드리므로 시작 전에 직접 결정하실 수 있습니다.