안전하고 전문적인 전기 수리 및 유지보수 서비스

자재 가격은 구매 시점의 시장가를 기준으로 산정됩니다. 자재의 수급 상황에 따라 Calibee는 다음과 같이 적용합니다:
• 일반 자재(재고 보유): 시장가에 10~15%가 추가되며(6개월 방문 보증 포함), 구매 및 배송 비용 50,000~150,000 VND 추가됩니다.
• 구하기 어렵거나 단종된 자재: 실제 공급 상황에 따라 견적이 제공되며, 자재 탐색, 주문 또는 수입 비용이 추가될 수 있습니다(대기 시간 발생 가능).
• 동일한 자재로 교체가 불가능한 경우: Calibee는 안전성과 호환성을 보장하기 위해 동급 자재 또는 세트/구성품 교체 방안을 제안합니다. 교체는 고객의 동의 후에만 진행됩니다.

네. 기본 방문 점검 및 현장 확인 비용은 150,000 VND입니다. 이 비용은 기술자가 직접 방문하여 현장 상태를 확인하고 상세 견적을 안내해 드리는 것에 대한 비용입니다.

※ 참고: 점검 비용에는 기본 점검만 포함되며, 20분 이상 소요되는 전문 점검(예: 에어컨 누수 점검, 벽·천장 내부 전기/배관 문제 확인)은 포함되지 않습니다. 전문 점검이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, Calibee가 작업 전에 미리 안내해 드립니다.

기술 서비스는 점검 범위(scope of inspection) 및 이에 따른 보증 정책에 따라 구분되며, 고객의 필요에 맞는 투명한 서비스를 제공하기 위함입니다.
기본적으로 모든 수리 요청은 빠른 점검 및 수리(Quick Check & Fix) 방식으로 진행되며, 고객이 처음부터 다른 방식을 요청하는 경우 예외가 적용됩니다.

1. 빠른 수리 (Quick Check & Fix) – 기본 방식

• 고객이 설명한 증상을 기준으로 빠르게 점검
• 육안 확인 및 쉽게 접근 가능한 범위 내 처리
• 긴급 처리 또는 초기 비용 절감이 필요한 경우에 적합
  
  

보증:
문제의 완전 해결에 대한 보증은 적용되지 않습니다
작업 시점에 기술적으로 올바르게 처리되었음을 보증합니다

2. 전체 점검 및 수리 (Full Check & Repair)

• 문제와 직접 관련된 여러 항목을 점검
• 빠른 수리보다 넓은 범위를 점검
• Quick Check 대비 재발 가능성 감소
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• 보증:

• 점검 및 수리가 수행된 범위 내에서 보증 적용
• 점검 범위 외 원인으로 발생한 문제는 보증 제외
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3. 종합 점검 및 수리 (Comprehensive Check)

• 관련된 전체 시스템을 점검
• 필요 시 여러 부분을 분해하여 정밀 점검
• 다른 방식보다 시간과 비용이 더 소요될 수 있음
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• 보증:

• 회사 규정에 따른 보증 적용
• 확인된 원인 및 합의된 처리 방식 기준으로 보증 제공
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• 요약

• Quick Check (기본): 빠른 처리, 비용 절감, 완전 보증 없음
• Full Check: 점검 범위 확대, 처리된 범위 내 보증 제공
• Comprehensive Check: 근본 해결 및 보증 제공

완전한 보증을 원하시는 경우, 처음부터 종합 점검 및 수리 서비스를 선택하시기 바랍니다.

Calibee는 시공 후 일정 기간 무상 보증을 제공하며, 동일한 문제가 재발할 경우 무료로 재방문하여 처리해 드립니다. 모든 작업은 투명한 견적과 엄격한 품질 기준에 따라 진행되며, 숙련된 기술자가 첫 방문에 문제를 확실히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.